消费者购买动机:七成中国人只认品牌

2019-04-03

美国波士顿咨询公司(BCG)的研究人员针对9种不同的购买动机,访问了美国、欧盟(法国、德国、意大利、西班牙和英国)、日本、巴西、俄罗斯、印度和中国的消费者。 调查结果显示,发展中国家的消费者对品牌的热衷程度往往高于发达国家消费者,其中70%的中国消费者会单纯因为品牌而进行消费,比欧美和日本高出一倍以上。

欧美国家消费者的购买动机显得更加单纯、理性,一半以上的人更看重实用性(带来更好结果、有意义的技术差异)而非盲目追求品牌。

尽管意大利、法国、英国等欧洲国家是众多顶级品牌的发源地,却只有19%的欧盟国家消费者会因为品牌而掏腰包。

中国目前跃升为世界第一大奢侈品消费国,奢侈品消费份额占全球的28%,消费总额达126亿美元。

波士顿咨询公司的报告还指出,中国消费者对奶制品、果汁和新鲜食物的消费需求正在迅速上升,对食物来源和质量也更加考究。

尽管中国消费者对品牌趋之若鹜,中国却不是一个盛产优质品牌的国度。

在发达国家的行列里,日本消费者似乎显得过于拘谨。 日本消费者以“有意义的技术差异”和“更重要的类别”为消费动机的占大多数,极少人依赖主观感受(“享受购买/使用的感觉”)。

尤其在日本大地震后,日本人的消费观变得更加谨慎和保守,更多日本人倾向以节能产品替代普通产品。 巴西消费者选择“我值得拥有”为购买动机的高达77%,感性消费居各国之首。 曾经有媒体报道称,由于巴西政府鼓励超前消费,巴西消费者十分热衷分期付款,导致47%的巴西家庭负债,其中14%负债超过收入的5倍。